增强智能与人工智能趋向融合，人机协同新时代正在到来

几十年少有往来的人工智能与增强智能，正在走向协同融合,增强智能与人工智能趋向融合，人机协同新时代正在到来

文/王吉伟

提到AI，你就知道是人工智能。但你知道IA吗?

AI与IA字母顺序互换，却不是“智能人工”，而是增强智能。至于它具体是什么，这里先卖个关子，你只需知道它经常出现在科幻电影中即可。

譬如电影《钢铁侠》中托尼•史塔克赖以成名的战衣“贾维斯”，操控系统由头盔中神经机械学界面读取斯塔克的脑波进行运作，可利用内部与外部的感应器能提供战略资讯与机甲的即时状态报告。

再如《机械战警》中的机械机甲，可以让人在只有大脑和心肺存在的情况下成为一个机械警察，整个机甲由人类意识控制，也是典型的增强智能。还有在《明日边缘》中机械外骨骼是每个战士的标配，用来增强与与外星怪兽战斗时的战力。类似的电影还有很多，其中的机甲、外骨骼类，都属于典型的增强智能。

现实中的应用呢?其实也有不少。如果王吉伟频道说你家里的苹果手机Siri以及其他手机的语音助手，你每天都使用的智能音箱，还有能够语音调控的智能家电，都属于增强智能类产品，你就不以之为奇了吧，毕竟增强智能一直都在你身边。

本来已是人工智能的天下，谈论增强智能的也不多。但随着Gartner等咨询机构重新解读增强智能，并预测其在2030年将创造2.9万亿美元的商业价值之后，它又在CIO及CTO圈子燃了起来。人工智能与增强智能哲学之争也再次被搬出来：有人认为现在根本就是增强智能的时代，也有人认为增强智能与人工智能仍是两个路数。

而就在新的争论中，大家也意识到一个明显的趋势：大部分认知型智能产品及项目解决方案都是两种技术的集合体，随着两者之间边界的越发混淆，人工智能与增强智能也正在走向融合，一个全新的增强智能与人机协同时代正在到来。

那么，新的增强智能是怎样的?本文，王吉伟频道将为大家解答以下几个问题：

什么是增强智能?

它与之前有什么不同?

重新定义的增强又是什么样的?

如何与人工智能走向融合?

增强智能的未来是怎样的?

什么是增强智能?

IA，即Intelligence Augmented，通常被称作增强智能或者增强智能，也被一些组织称作认知增强或者智力放大。增强智能是指信息技术在增强人类智能中的有效利用，最早由上世纪50-60年代控制论和早期计算机先驱提出。

与人工智能(AI，Artificial Intelligence)以机器替代人类的终极目标不同，增强智能专注于人工智能的辅助作用，强调认知技术的目的是提高人的智力与及能力，增强智能工具的创建是为了帮助而不是替代人类。人工智能通常旨在反映人类的智能，而增强智能则可以提升人类的智能并帮助他们更快，更智能地工作。

▲ Sarcos公司出品的Guardian GT大臂机器人

增强智能通过将人类擅长的技能(推理、创造力、判断力和灵活性等))与机器能力(完美回报、准确性、速度和逻辑)相结合，以增强或者改善人类使用诸如机器学习、深度学习等算法与技术的能力及效率，使人类认知表现及处理事务的能力得到大幅提升，从而能够快速高效的解决更多更复杂的各种问题。很

多组织场景中卓越成效的应用表明，通过与增强智能工具进行人机协作，员工的表现、经验及生产力都有惊人的增长。譬如用在生产车间的机械臂，用于物流仓储的分拣机器人，用在客服业务的对话机器人以及用于业务流程管理的RPA（机器人流程自动化），这些增强智能工具均能大幅提高员工业务能力。企业等组织都可以通过增强智能打造核心能力，以保持竞争优势。

增强智能与人工智能的关系

传统观点认为，尽管人工智能与增强智能的基础技术相同，却因为目标和应用上的不同，两者之间仍存在一定的区别：人工智能旨在创建无需人类运行的系统，增强智能则旨在创建能够使人类变得更好的系统。

而现实情况却并非如此，历经几十年发展，随着两者之间的边界越发混淆，它们差异性也正在变小。不客气的说，其实当前大部分人工智能技术应用都算是增强智能，甚至有些人会偏激的认为这些年来根本就没有人工智能。

但你却不能否定，很多人工智能技术都有着长期愿景。人工智能与增强智能正在成为硬币的正反两面，前者“机器代替人类”的愿景是长期目标，后者 “提高人类能力”的即时应用则成了进化手段。在实现最终目标的进程中采用增强的形式来过渡，是目前很多人工智能项目正在实践的。

在很多产品、项目与解决方案中，在人工智能与增强智能应用上甚至没有区别。譬如增强智能的主要目标是增强人机互动能力以提升人机协同效率，但人工智能企业同样也在大量研究人机互动来为客户提供更好的解决方案。

在具体的业务应用中，AI旨在取代涉及重复任务的人工干预和交互，从而减少人工错误和运营成本，并提高效率和生产率。增强智能的目的，则是为帮助人们完成其认知任务并在决策过程中起到补充作用.

此外，涉及到的具体项目是也很少有人去探讨“AI还是IA”的问题。因为从一个商业解决方案而言，只要能将智能融入到商业中为组织解决问题的技术就是好技术。

这种情况下，再去讨论人工智能与增强智能的区别已经没有多大意义。两者的区分，也由过去的“井水不犯河水”与时俱进的变更为仅存的差异性上：制造越来越强大的计算机、软件和机器人的目的，是以人类用户为核心进行设计，还是替代人类。其中的关键点则在于，是造福人类的技术，还是将技术作为目标本身。

以自动驾驶而言，5级分类(中国为6级)中L5级就是汽车自主驾驶的终极目标，显然L1级-L4级都属于增强智能阶段。增强智能下的自动驾驶，核心目标仍旧是人，考虑的是如何用智能技术增强人对汽车的操控能力。

而L5级已属于无需人类干预的人工智能范畴，人工智能下的自动驾驶可以有自己的认知意识，你只需要说一声去哪里，中间的驾驶、安全、交通规则等流程都由人工智能来完成，无需人们参与驾驶过程就能解决出行问题。

增强智能的现实应用

与上自动驾驶的增强智能一样，现在广泛应用于医疗、教育、健康等领域的人工智能，在一定程度上都属于增强智能。简单的讲，融合智能技术后功能与效率大增的工具，都可以视作增强智能。

譬如正在成为现实并逐步应用于人类的认知型机械手臂、仿生人体、外骨骼等可穿戴硬件设备，都属于增强智能型工具。

（编辑：三明站长网）

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