停用！零售场景人脸识别将被整顿 危险！

前监管部门没有明确下文，基本是基于行业自觉。“商家同意的情况下，可以继续使用人脸识别，如果没有征得客户同意，我们私自采集并应用是不允许的。”一位行业头部公司的工作人员向《IT时报》记者表示。

然而，AI企业不会轻易放弃这门生意，被央视曝光的公司，仍在进行掩人耳目式的升级。没被媒体曝光的相关企业，生意反而更好了。

人脸数据一旦被泄露，无法像密码一样随意更改。《IT时报》记者用一张照片打开了人脸识别门禁，进一步调查发现，打标签的人脸信息正在被第三方技术公司打包出售，比0.5元一张的人脸更值钱，后果更不堪设想。

01、零售场景人脸识别多数被停用

此次3·15晚会央视曝光了万店掌、悠络客、雅量科技、瑞为等人脸识别系统供应商，前三家公司都对《IT时报》记者表示，目前涉及人脸收集并分析的应用已经停用，只能通过“数人头”的方式进行客流统计。

对已安装人脸识别的商家，根据商家自己的意愿，如果不想使用人脸识别，就通过后台升级停用人脸识别功能。万店掌表示，目前连统计进店人数时去重都没法做到。针对这个问题，悠络客的解决方案是通过人体识别去重，简单来说就是对衣服颜色和款式进行辨别。

对商家来说，无法精准分析客流的信息，精准营销的效果将大打折扣，一夜回到没有人脸识别的年代，自然不愿意再买单。

这对做零售单一场景的人脸识别系统供应商来说，是致命的打击。做新零售单一场景的AI公司，只能将摄像头相关业务收缩到客流统计、智能巡店和安防，开展人脸识别支付、电子价签等新零售应用。

“放弃C端数据，新零售的大逻辑就不成立了。”一位AI从业人员认为，“未来可能会有变形的方式。”

02、央视曝光公司仍有掩人耳目式升级

但一位雅量科技的客户经理却表示，平台升级后还能继续做人脸识别的分析，也就是通过抓拍人脸识别消费者性别、年龄等信息并打标签，“只不过在客户电脑里将人脸信息隐藏掉，将人脸照片变成一串数值就可以了。”

尽管他强调，人脸数据是安全的，经过了18层加密，但这个所谓升级，实质上依然收集了用户的信息，而这些数据对于计算机而言，本质上是一样的。

（编辑：三明站长网）

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