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让我们来聊聊这形如小鸟,笨如大象的Twitter

发布时间:2016-12-17 08:43:12 所属栏目:产品 来源:50度硅
导读:副标题#e# 文/花满楼 十年过去了,Twitter 如今还没能成为一家真正赚钱的公司。它是怎么来的?又该去向何方? Twitter于2006年创办,一开始只是给网上某些特定的人群开发的短消息发送系统,而如今,它已经演变成为互联网生活的“基础设施”,正如我们现实生

属于 Twitter 真正的黄金爆发期是 2007 年,确切点儿来说,是发生在美国著名的西南偏南聚会(SXSW)上。通过举行这样一次盛会,Twitter 每日发推量从 20000 推暴涨到了 60000 推。Twitter 的员工很聪明地选择在大厅的走廊放置了两块 60 英寸的大屏幕,专门用来实时地展现 Twitter 上大家的信息流。与会的嘉宾,各种网络大 V,博客写手,演讲者的注意力都被成功地吸引了过来。这种看上去既像是博客平台,又像是通讯工具的东西一下子引爆了所有人的热情。

这种热情蔓延的态势,催生出来了一个新词:“病毒式扩张”,每一个人都成为接下来用户扩张的节点基石,而每一个人都希望自己能够在这个平台上拥有更多的关注者。信息的流动随着推特的出现而迅速加快,而品牌营销的主战场也逐渐转移到了这里。

越来越多的明星入驻 Twitter、甚至各国的官方机构也会在 Twitter 上开设账户与其他用户积极展开互动,这其中也包括了美国总统。

正是在这样的螺旋式上升(或者称之为爆炸)的影响力的带动下,Twitter 在资本市场上的估值扶摇直上。

2013 年的 11 月 7 日,Twitter 正式成为了一家公开市场交易的上市公司。在纽约证券交易所上,Twitter 将首次公开募集资金时的初始价格定为 26 美金,但是在投资人强大热情的推动下,开盘价定在了 45 美金。这使得 Twitter 在正式开始股份交易的那一刻,它的估值就已经站在了 240 亿美金!

很多人都相信: Twitter 是未来媒体的雏形,在它所提供的平台上,拥有着无限广阔的想象空间。

走入魔咒里的 Twitter

之 所以成为一种魔咒,是因为从来没有哪个世界级的产品,在拥有了如此庞大用户基础的前提下,竟然还头上一直笼罩着各种阴云。如今已经 2016 年,科技圈里数次爆出 Twitter 寻求收购者的消息,但是数次尝试都没了下文。它究竟要走出哪些疑云?这是产品本身的属性所致?还是管理运营失当呢?

走不出的第一大魔咒:用户增长乏力

正如之前所说,人们对一个产品进行估值,看的是它的未来,你现在手中握有多少的用户其实并不重要,投资人最看重的是你的用户是否能够实现持续、稳定、最好是强劲的增长。而就恰恰在这一点上,Twitter 交出的答卷真的是让所有人为它捏一把冷汗。

之前投资人所寄予的重望,那都是用真金白银说话的,这直接体现在资本市场的估值上,但是活跃用户以及新增用户的表现,却完全跟这样的资本热情挂不上钩。

在 2016 年第二个财务营收季报上,Twitter 对外公布了这样一系列的数据:新增用户 300 万,这比华尔街分析师们预测的数字还多了 100 万。如今,Twitter 每个月的活跃用户数量达到了 3 亿 1 千 3 百万。而就在 2015 年的年末,Twitter 月活跃用户数量其实就是 3 亿 2 千万。

事实上,从 2015 年开始,Twitter 用户增长的问题就已经十分严重了。

在 2015 年的三季度,Twitter 那时候的月活跃用户基数还达到 3 亿 700 万呢,跟二季度相比也就是涨了 300 万用户数。这种增长,在世界级平台的 Twitter 身上,完全可以用“停滞”甚至“倒退”来形容了。

走不出的第二大魔咒:不赚钱

这 三个字说出来,无论对于哪家公司来说都是晴天霹雳。固然,Twitter 在世界范围内成为了一种现象级的产品,甚至于某些国家的政治运动都与它息息相关。因为它,普通人能够跟总统、名人、明星直接对话,而商业公司也不得不重新 思考如何进行更加妥善的营销和售后服务。但是,在它走过的 10 年漫漫征途之后,到现在,它仍然是不赚钱的。

这三个字 说出来,无论对于哪家公司来说都是晴天霹雳。固然,Twitter 在世界范围内成为了一种现象级的产品,甚至于某些国家的政治运动都与它息息相关。因为它,普通人能够跟总统、名人、明星直接对话,而商业公司也不得不重新 思考如何进行更加妥善的营销和售后服务。但是,在它走过的 10 年漫漫征途之后,到现在,它仍然是不赚钱的。

这里,我们还是列举一个参照物来说明一下 Twitter 的财务表现到底有多糟糕。这个参照物就是 Facebook。之所以提它,因为它从世界影响力上来说,还是上市时间上来看,都是跟 Twitter 并肩起跑的对手。然而,这两个产品如今真的是一个天上,一个地下。

Facebook于2004年上线,从2009开始扭亏为赢,现已持续盈利8年。Twitter上线是在2004年,十二年间从未盈利,截止今年年初,已累计亏损超过20亿美元。

从双方 2016 年第二季度财报的营收这一项来看,Facebook为64.36亿美元,Twitter为6.02亿美元。作为竞争对手,10倍的营收差距使Twitter被Facebook远远甩在了身后。

除了短期的营收,双方在市值上的差距也很能说明问题。Facebook的市值为3528亿美元,Twitter的市值仅为110亿美元,前者是后者的32倍多!

Twitter 赚钱的方式无非就是卖广告,但是由于上面月活跃用户数量走势平缓,且更为重要的一点是,广告的转化率非常低,这使得广告商并不是十分愿意在 Twitter 这个平台投钱来做宣传(只有那些手里不差钱,不会仔细衡量对比性价比的广告客户才会投钱进来),这使得 Twitter 一直在商业化道路上走得磕磕绊绊。

Twitter 走不出的第三大魔咒:心魔缠身

也许这一点更本质地揭示了目前 Twitter 的困境。Twitter 让很多人上瘾的同时,其实也扰乱了他们的生活。越来越多的人开始注意到这个现象,他们无法集中注意力地沉浸于工作与学习当中,但这并不是最要命的。

最影响用户体验的是 Twitter 上活跃着的“喷子”,他们会举起性别歧视、种族歧视的大旗,然后肆意地发出羞辱对方的话,甚至会发出死亡威胁!很多时候人们在这里连起码的隐私都得不到保证。

一方面自己会养成“话痨”的坏毛病,一方面自己的生活有可能被别人窥探、骚扰。这让无数人都开始对 Twitter 敬而远之。而更多留守 Twitter 的人,只是一种习惯使然,更没有冲动在 Twitter 上去点击那些付费营销广告来看……

也许这是最为本质的原因,更能解释上面的两大魔咒是如何出现的吧。

如今的 Twitter 该走向何处?

如今的 Twitter 其实已经在努力地丰富自己的产品内容,无论是 Moments 还是 Vine,它要将产品的重点向着更加实时化,也更加定制化的方向。但另一方面,它已经开始寻找投资人收购它了。

(编辑:三明站长网)

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